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ご注文について
Q: 注文方法がわからないのですが?
トップページに価格表を表示しています。
ご希望商品の価格をクリックしてください。
Q: 注文後にキャンセルできますか?
可能です。
ただし、商品出荷後のキャンセルにつきましては別項[返品・交換について]に従い処理することとします。
Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?
可能です。
ただし、商品出荷後の変更につきましては別項[返品・交換について]に従い処理することとします。
商品出荷後の追加につきましては、新規注文として取り扱います。
商品出荷前の追加であっても、連絡のない場合は新規注文として取り扱うことがあります。
Q: 注文手続きへ進むと「カートの中身が空です」と表示されるのですが、どうすれば？
こちらをご確認ください。
解消されない場合は「お問い合わせ」より「ご希望の商品・支払方法・お届け先」をお知らせください。追って連絡をさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
クロネコDM便を利用できますか？
申し訳ございません。ご利用いただけません。
お支払い方法について
Q: 支払方法には何がありますか?
【代金引換】代引き手数料330円をご負担ください。
商品配送時に配送員にお支払いください。
【銀行振込（前払い）】振込手数料はご負担ください。
百五銀行 伊勢支店 普通 0639522
三菱UFJ銀行 伊勢支店 普通 0700884
PayPay銀行 すずめ支店 普通 1378274
大豐和紙工業株式会社
タイホウワシコウギョウ(カ
【郵便払込（前払い）】振込手数料はご負担ください。
ゆうちょ銀行
加入者名: 伊勢和紙
記号番号: 00880-9-2082
〇八九 (ゼロハチキュウ) 店 当座 0002082
【クレジットカード決済】一括払いのみとなります。
VISA/ MASTER/ DINERS がご利用可能です。
【現金書留（前払い）】郵送料はご負担ください。
〒516-0079 三重県伊勢市大世古一丁目10-30
Q: 支払方法を変更したいのですが?
メール、電話、ファックスなどによりご連絡ください。
商品のお届けに関して
Q: 配送業者はどこですか?
ヤマト運輸の宅急便で発送します。
特別な梱包などにより他の運送会社を利用する場合はお知らせいたします。
荷造り送料について
一回のご購入額が5,500円以上の場合は弊社負担、未満の場合は880円のご負担をお願いいたします。
特別な梱包となる場合は別途お見積もりいたします。
Q: 日時指定・時間指定はできますか?
可能です。
時間指定は、下記から選択可能です。
- 午前中
- 14時から16時
- 16時から18時
- 18時から20時
- 19時から21時
ただし、お届け先によりご希望に添えない場合があります。
Q: 商品は何日くらいで届きますか?
商品出荷日の翌日にはほぼ届きます。（お届け先により２日ほどかかる場合があります。）
詳しくはヤマト運輸ホームページからお届け予定日を検索してください。
【代金引換の場合】
注文当日または翌営業日に発送。
【前払の場合]】
入金確認後、速やかに商品を発送。
※在庫のない商品については、受注時に生産予定をお伝えします。
